Возврат денег
Для возврата денежных средств необходимо составить претензию и отправить ее по почтовому адресу, указанному в Контактах.
Что делать, если товар Вам не понравился?

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки, если изделие не имеет признаков эксплуатации и сохранена целостность упаковки. 

Расходные материалы: ножи, масла, жидкости возврату не подлежат.

Если Вы решили вернуть товар, Вам следует:

1) Вы звоните оператору,

2) Вы  привозите в наш офис (Москва, ул. Малая Семёновская, д.30/6, оф. 308) инструмент,  его упаковку, заявление, чек и гарантийный талон. Если Вы находитесь в другом регионе или Вы находитесь в Москвеи хотите,чтобы к Вам приехал курьер, Вы отправляете нам документы и инструмент Почтой России или компанией СДЭК. В этом случае перевозка осуществляется за Ваш счет.

3) В случае, если инструмент не имеет признаков эксплуатации и целостность упаковки не нарушена, Вы получаете деньги на счет, указанный Вами в заявлении.

 

Условия гарантии

Гарантия на все электрические инструменты составляет 12 месяцев.

Гарантийный талон выдается индивидуально к каждому инструменту.

Гарантия не распространяется на:

- механические повреждения,- повреждения, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов, веществ, насекомых,
- ножи, шнуры питания,
- товар, если недостатки в нём возникли вследствие нарушения правил эксплуатации или хранения, вскрытия или ремонта в несертифицированных мастерских;

Заточка ножей не входит в гарантийное обслуживание.